PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedes hacer un diseño a medida?

Generalmente sí. Tan solo tienes que darnos una serie de medidas dependiendo de la pieza a confeccionar.

¿Puedo mandar mi propia tela?

Sí, puedes mandar tu propia tela, pasamanería, galón u otra cualquier cosa que quieras que lleve tu traje.

¿Puedo modificar un diseño existente?

La respuesta es no. Una prenda que ya esté  terminada no se puede modificar para cambiar mangas, escote, cuello, etc. Lo que sí se puede es acortar el bajo de faldas, vestidos , briales siempre que no lleven pasamanería al borde que lo impida.

¿Puedo devolver una prenda?

Si la prenda ha sido diseñada para ti, o ha sido modificada para ti, entonces no podrás devolverla. Pero si se trata de una prenda que ya estaba confeccionada y al recibirla no te encaja bien, puedes devolverla. Te reembolsaremos el dinero de la prenda cuando veamos que sigue en perfecto estado.

 

¿Cómo realizáis los envíos?

Contratamos el envío más económico, bien en Correos (siempre certificado) o bien con empresa de mensajería.

¿Cuánto tiempo tardan en enviarme una prenda ya confeccionada?

Si el producto está disponible lo enviaremos al día siguiente hábil, o ese mismo día si es posible. Lo recibirás en tu domicilio en dos o tres días hábiles.

¿Enviáis fuera de España?

Sí, pero los precios y tiempos de entrega pueden variar.  Consúltanos y te confirmamos.

 ¿Cómo realizo el pago?

Mediante Bizum, PayPal o trasferencia bancaria, como prefieras.